מדיניות פרטיות

1. הקדמה

LeanSpotHub ("אנחנו", "שלנו" או "אותנו") מחויבת להגן על פרטיותך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע שלך כאשר אתה מבקר באתר שלנו או משתמש בשירותים שלנו.

מדיניות פרטיות זו עומדת בדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שתוקן בתיקון מס' 13 (בתוקף מ-14 באוגוסט 2025), ותקנות קשורות.

2. זהות מחזיק המידע

מחזיק המידע האחראי על המידע האישי שלך הוא:

• שם משפטי: קובי ניהול פרוייקטים (Kobi Projects Management)
• מספר רישום עסק: ח.פ. 040047789
• כתובת: רחוב בגין 13, דירה 30, ישראל
• דוא״ל: kobi@leanspothub.com
• טלפון: +972-54-222-0972

3. מידע שאנו אוספים

מידע אישי שאתה מספק

כאשר אתה ממלא את טפסי יצירת הקשר שלנו או מזמין ייעוץ, אנו אוספים את המידע הבא:

• שם (נדרש להזמנות)
• כתובת דוא״ל (נדרש לתקשורת)
• מספר טלפון (אופציונלי)
• שם חברה (אופציונלי)
• פרטי פרויקט ודרישות שאתה משתף איתנו (מרצון)

בסיס האיסוף: הסכמתך וביצוע חוזה. מתן מידע זה הוא מרצון, אך נדרש כדי להגיב לפניותיך ולספק את שירותינו. אם תבחר לא לספק מידע נדרש, ייתכן שלא נוכל לענות על בקשתך.

מידע שנאסף אוטומטית

כאשר אתה מבקר באתר שלנו, אנו אוספים אוטומטית נתונים טכניים ושימוש:

• כתובת IP (נחשב כמידע אישי לפי החוק הישראלי)
• נתוני מיקום גיאוגרפי (מיקום כללי על בסיס IP)
• מזהים מקוונים (מזהה מכשיר, טביעת אצבע של דפדפן)
• סוג וגרסת דפדפן
• מערכת הפעלה ומידע על המכשיר
• עמודים שבהם ביקרת וזמן שהושקע בעמודים
• אתר מפנה
• הקלטות סשן (דרך Microsoft Clarity, אם הסכמת לעוגיות אנליטיקה)

בסיס האיסוף: הסכמה (דרך באנר עוגיות) לאנליטיקה ופרסום. נתונים טכניים חיוניים עשויים להיאסף על בסיס עניין לגיטימי לפונקציונליות ואבטחת האתר.

מידע מצדדים שלישיים

אנו מקבלים נתוני תזמון ולוח שנה מ-Calendly כאשר אתה מזמין ייעוץ (שם, דוא״ל, משבצת זמן נבחרת, אזור זמן).

4. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים כדי:

• להגיב לפניותיך ולספק שירותים מבוקשים
• לתזמן ולבצע ייעוצים
• לשלוח תקשורת המשך על השירותים שלנו
• לשפר את האתר והשירותים שלנו
• לנתח שימוש ומגמות באתר
• לעמוד בחובות משפטיות

5. תקשורת ושיווק

בהגשת פרטי הקשר שלך דרך הטפסים שלנו, אתה מסכים לקבל תקשורת מאיתנו בנוגע לפנייתך ולשירותים שלנו. זה עשוי לכלול:

• תגובות בדוא״ל לפניותיך
• שיחות טלפון או הודעות WhatsApp לדון בפרויקט שלך
• הודעות דוא״ל המשך על השירותים שלנו

אתה יכול לבטל את הסכמתך לתקשורת שיווקית בכל עת על ידי פנייה אלינו בכתובת kobi@leanspothub.com.

ציות לחוק האנטי-ספאם: בהתאם לסעיף 30א' לחוק התקשורת הישראלי, הודעות דוא״ל שיווקיות יכללו את המילה "פרסומת" וקישור ביטול הרשמה פעיל. בקשות ביטול הרשמה מטופלות באופן מיידי.

6. שיתוף מידע ונמענים צד שלישי

אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלך. אנו משתפים את המידע שלך רק עם ספקי שירותים מהימנים שעוזרים לנו להפעיל את האתר שלנו ולספק שירותים לך:

• Google (ארה״ב): אנליטיקה (Google Analytics 4) - אם הסכמת לעוגיות אנליטיקה
• Microsoft (ארה״ב): הקלטות סשן ומפות חום (Microsoft Clarity) - אם הסכמת לעוגיות אנליטיקה
• Meta/Facebook (ארה״ב): מדידת פרסום (Facebook Pixel) - אם הסכמת לעוגיות פרסום
• Calendly (ארה״ב): תזמון וניהול לוח שנה
• Google Firebase (ארה״ב): אחסון מסד נתונים ואחסון
• ספק אחסון: אחסון אתר
• דרישות חוקיות: כאשר נדרש על פי חוק, צו בית משפט, או להגן על זכויותינו המשפטיות

ספקי שירות אלה מעבדים נתונים מטעמנו תחת הסכמי עיבוד נתונים חוזיים. הם אסורים מלהשתמש בנתונים שלך למטרותיהם שלהם.

7. העברות נתונים חוצות גבולות

הנתונים האישיים שלך עשויים להיות מועברים ומעובדים במדינות מחוץ לישראל, בעיקר ארצות הברית של אמריקה, שם ספקי השירותים שלנו (Google, Microsoft, Meta, Calendly, Firebase) מפעילים את השרתים שלהם.

בסיס משפטי להעברות:

• הסכמתך המפורשת (דרך הסכמת עוגיות לאנליטיקה ופרסום)
• סעיפים חוזיים סטנדרטיים המבטיחים הגנת נתונים ברמה ישראלית
• הכרח לביצוע חוזה (Calendly למילוי הזמנות)

העברות אלה עומדות בתקנות הגנת הפרטיות (העברת נתונים לחוץ לארץ), התשס״א-2001.

8. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות כדי לנתח תנועת אתר ולשפר את חווית המשתמש. אתה יכול לשלוט אילו עוגיות ממוקמות דרך באנר הסכמת העוגיות שלנו.

סוגי עוגיות בהם אנו משתמשים:

• עוגיות חיוניות: נדרשות לפונקציונליות האתר (ניהול סשן, אבטחה). אינן דורשות הסכמה.
• עוגיות אנליטיקה: Google Analytics 4 (_ga, _gid, _gat) ו-Microsoft Clarity (_clck, _clsk) להבנת התנהגות מבקרים. דורש את הסכמתך.
• עוגיות פרסום: Facebook Pixel (_fbp, _fbc) למדידת יעילות פרסום. דורש את הסכמתך.

ניהול עוגיות: אתה יכול לנהל את העדפות העוגיות שלך דרך באנר הסכמת העוגיות או להתאים הגדרות דרך קישור "הגדרות עוגיות" בתחתית העמוד שלנו.

לפרטים נוספים, ראה את מדיניות העוגיות שלנו.

9. אבטחת נתונים

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה לא מורשית, שינוי, חשיפה או הרס, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.

אמצעי האבטחה שלנו כוללים:

• העברת נתונים מוצפנת (HTTPS/SSL)
• אחסון מסד נתונים מאובטח עם בקרות גישה
• סקירות ועדכוני אבטחה סדירים
• גישה מוגבלת של עובדים למידע אישי על בסיס צורך לדעת

הודעה על פריצת נתונים: במקרה של אירוע אבטחה חמור שעשוי לפגוע בזכויותיך, נודיע לרשות הגנת הפרטיות ולאנשים המושפעים כנדרש על פי חוק.

10. שמירת נתונים

אנו שומרים את המידע האישי שלך למשך הזמן הדרוש כדי למלא את המטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו, אלא אם תקופת שמירה ארוכה יותר נדרשת על פי חוק. מידע לידים נשמר בדרך כלל עד 3 שנים לאחר האינטראקציה האחרונה שלך איתנו.

11. זכויות נושא המידע שלך

על פי החוק הישראלי (חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13), יש לך את הזכויות הבאות לגבי המידע האישי שלך:

12. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נודיע לך על כל שינוי על ידי פרסום מדיניות הפרטיות החדשה בעמוד זה ועדכון תאריך "עודכן לאחרונה".

13. צור קשר

אם יש לך שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו או נוהלי הנתונים שלנו, אנא צור איתנו קשר:

• דוא״ל: kobi@leanspothub.com
• טלפון: +972-54-222-0972